Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Dabudinwst Sp. z o.o. (далее — «Компания», «мы») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей мобильного приложения FloorisPlan (далее — «Приложение»).

Используя Приложение, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

1. Оператор данных

Оператором персональных данных является:

Dabudinwst Sp. z o.o.
NIP: 1133056595
REGON: 521795720
Адрес: Hoża 86 lok. 410, 00-682 Warszawa, Polska
Email:

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные профиля пользователя

Пользователь может вводить в настройках Приложения следующие данные:

• Имя
• Адрес электронной почты
• Название компании
• Адрес компании
• Номер телефона

Эти данные хранятся локально на устройстве в памяти Приложения и включаются в экспортируемые файлы PDF и DXF. Данные не передаются на серверы Компании.

2.2. Данные аналитики

Мы используем Firebase Analytics и Firebase Crashlytics для сбора анонимных данных об использовании Приложения и обеспечения его стабильной работы:

• Тип устройства, модель и версия операционной системы
• Языковые и региональные настройки
• Действия в Приложении (открытие экранов, использование функций)

2.3. Данные о сбоях (Crashlytics)

Firebase Crashlytics автоматически собирает следующую информацию при возникновении сбоя или ошибки в Приложении:

• Трассировки стека (stack traces) и информация об исключениях
• Идентификатор установки Crashlytics (уникальный UUID экземпляра приложения)
• Модель устройства, версия ОС и ориентация экрана
• Объём оперативной и дисковой памяти
• Состояние устройства в момент сбоя (зарядка, фоновый/активный режим)

Crashlytics не собирает персональные данные, позволяющие идентифицировать пользователя.

2.4. Пользовательский контент

Приложение сохраняет созданные вами данные:

• Планы помещений и замеры
• Развёртки стен
• Отметки инженерных точек (электрика, вода, канализация, радиаторы)
• Сметы, перечни материалов и суммы оплат
• Задачи, заметки и расписание проекта
• Фотографии проекта, если пользователь добавляет их в Приложение

2.5. Данные клиента в карточке проекта

Пользователь может добровольно добавить в карточку проекта данные своего клиента: имя, номер телефона, адрес электронной почты, PESEL и адрес проживания. Эти данные хранятся в защищённом хранилище Приложения на устройстве и используются для ведения проекта, связи с клиентом и локального формирования документов.

Floris AI не получает эти поля, не может их читать, добавлять или изменять. Имя, телефон, email, PESEL и адрес проживания клиента не передаются в OpenRouter или поставщикам AI-моделей. Клиентские имя и телефон, сохранённые в расписании, также исключаются из AI-контекста.

Пользователь самостоятельно отвечает за наличие законного основания для внесения данных других лиц и за выполнение применимых обязанностей по информированию этих лиц. Не следует помещать персональные данные клиента в свободный текст задач, заметок, названий периодов расписания или команд для Floris AI, поскольку такой текст может передаваться AI-сервису согласно разделу 2.7.

2.6. Голосовой ввод (RECORD_AUDIO)

Приложение запрашивает разрешение RECORD_AUDIO для голосового управления черчением и сметированием. Распознавание выполняется системной службой распознавания речи, выбранной или предоставленной устройством; в зависимости от её настроек аудиопоток может передаваться поставщику этой службы. Приложение не сохраняет аудиозаписи. Пользователь может отказаться от голосового ввода и использовать ручной ввод.

2.7. Floris AI

Когда пользователь обращается к Floris AI, Приложение передаёт в OpenRouter API (openrouter.ai) введённую или транскрибированную команду и рабочий контекст текущего проекта, необходимый для ответа или выполнения команды. Контекст может включать название и адрес объекта, площадь, параметры помещений, позиции сметы, суммы проекта, задачи, заметки, а также даты, названия, статусы и заметки периодов расписания.

Прямые данные клиента из карточки проекта — имя, телефон, email, PESEL и адрес проживания — в AI-контекст не включаются. Из расписания также исключаются имя и телефон клиента. Floris AI не имеет доступа к договорам и их содержимому. Аудио в OpenRouter не отправляется — передаётся только распознанный текст.

OpenRouter направляет запрос выбранному поставщику AI-модели. Обработка данных OpenRouter и поставщиками моделей регулируется их условиями и политиками; подробности приведены в политике конфиденциальности OpenRouter. Приложение не ведёт собственную внешнюю историю AI-разговоров.

2.8. Покупки через Google Play

Приложение предлагает подписку и разовые покупки через Google Play. Google обрабатывает платёжные данные — Приложение не получает данные банковских карт. Приложение получает от Google: статус подписки, историю покупок, токены покупок (purchase tokens). Подробнее: Политика Google Play.

2.9. Системные данные

Приложение считывает время установки для расчёта пробного периода (30 дней) и страну/регион из системной локали устройства для определения условий доступа.

2.10. Bluetooth-рулетка

Для поиска и подключения совместимой лазерной рулетки Leica DISTO Приложение запрашивает разрешения Bluetooth. На старых версиях Android для сканирования Bluetooth Low Energy может дополнительно требоваться разрешение на местоположение. Приложение не получает, не сохраняет и не передаёт географические координаты; разрешение используется только для обнаружения и подключения измерительного устройства.

2.11. Экспорт и документы

Экспортируемые файлы и создаваемые документы могут содержать данные профиля пользователя, сведения о проекте и данные клиента, выбранные для соответствующего документа. Файлы создаются локально. При их сохранении вне защищённого хранилища Приложения или передаче через сторонние приложения (например, email или мессенджеры) пользователь самостоятельно выбирает получателя и отвечает за дальнейшее распространение.

2.12. Резервное копирование Android

Если на устройстве включено системное резервное копирование Android, данные Приложения, включая проекты, сметы, фотографии и расписание, могут быть включены в резервную копию аккаунта Google и восстановлены на совместимом устройстве. Резервное копирование выполняется средствами Android и регулируется настройками аккаунта и политикой Google. Пользователь может управлять резервным копированием в системных настройках устройства.

3. Цели обработки данных

Мы обрабатываем ваши данные для следующих целей:

• Предоставление и поддержка функциональности Приложения
• Анализ использования и улучшение Приложения
• Выявление и устранение технических ошибок
• Обработка покупок и подписок через Google Play
• Коммуникация с пользователями (поддержка, обновления)
• Выполнение правовых обязательств

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях в соответствии с GDPR:

• Согласие (ст. 6(1)(a) GDPR) — для аналитики
• Исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR) — для предоставления услуг, голосового ввода и обработки покупок
• Законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR) — для улучшения Приложения и обеспечения безопасности

5. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать данные следующим категориям получателей:

• Google LLC — в рамках использования Firebase Analytics, Firebase Crashlytics, Google Play Billing и системного резервного копирования Android; также для распознавания речи, если на устройстве выбрана служба Google (серверы могут располагаться за пределами ЕЭЗ, передача осуществляется на основании применимых механизмов международной передачи данных)
• Поставщик системной службы распознавания речи — для обработки аудио только при использовании голосового ввода, если на устройстве выбрана служба другого поставщика
• OpenRouter, Inc. и выбранные поставщики AI-моделей — для обработки запросов Floris AI. Передаются команда пользователя и рабочий контекст проекта, описанный в разделе 2.7. Прямые данные клиента из карточки проекта и клиентские контактные данные из расписания не передаются. См. Политику конфиденциальности OpenRouter
• Государственные органы — в случаях, предусмотренных законодательством

Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам.

6. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные в течение времени, необходимого для целей, описанных в настоящей Политике:

• Данные профиля, проектов и карточек клиентов — хранятся локально до удаления соответствующих данных пользователем, очистки данных Приложения или удаления Приложения; копии могут сохраняться в системной резервной копии Android согласно разделу 2.12
• Содержимое AI-запросов — обрабатывается OpenRouter и выбранным поставщиком модели в соответствии с их настройками хранения и применимыми политиками
• Данные аналитики — до 26 месяцев (настройки Firebase Analytics по умолчанию)
• Данные о сбоях (Crashlytics) — до 90 дней
• Данные о покупках — в соответствии с политикой Google Play

7. Ваши права

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права:

• Право на доступ — получить информацию о ваших данных, которые мы обрабатываем
• Право на исправление — исправить неточные или неполные данные
• Право на удаление — удалить клиента или отдельный проект средствами Приложения либо удалить все локальные данные, очистив данные Приложения или удалив его; системными резервными копиями можно управлять в настройках Android и аккаунта Google
• Право на ограничение обработки — ограничить обработку данных
• Право на перенос данных — получить ваши данные в машиночитаемом формате
• Право на возражение — возразить против обработки данных на основании законного интереса
• Право на отзыв согласия — отозвать ранее данное согласие в любое время

Для реализации своих прав свяжитесь с нами по адресу:

8. Безопасность данных

Мы принимаем технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Это включает:

• Шифрование данных при передаче (TLS/SSL)
• Локальные данные хранятся в защищённом хранилище Приложения, доступном только самому Приложению (Android App Sandbox)
• Ограничение доступа к персональным данным

9. Данные детей

Приложение не предназначено для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем данные детей. Если вы обнаружили, что ребёнок предоставил нам свои данные, свяжитесь с нами для их удаления.

10. Файлы cookie и аналогичные технологии

Приложение может использовать аналогичные технологии (SDK Firebase, Firebase Crashlytics SDK, идентификаторы устройств) для обеспечения корректной работы аналитики и отслеживания сбоев. Вы можете управлять этими настройками через параметры вашего устройства.

11. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Об изменениях мы уведомим через Приложение или по электронной почте. Рекомендуем периодически просматривать данную страницу.

12. Контакты

Если у вас есть вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами:

Dabudinwst Sp. z o.o.
Адрес: Hoża 86 lok. 410, 00-682 Warszawa, Polska
Email:
Страница приложения в Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.clewbyte.floorisplan

Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных — Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO), Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polska.